服務標準
1. 本產(chǎn)品為濟寧地區(qū)散客拼團,出團時會沿途上乘客(順路不繞路情況下)望上車的游客耐心等待
2.出團前1天您將收到導游的確認電話,敬請留意,保持電話暢通。集合時間請已導游通知具體時間為準。
3. 本產(chǎn)品行程實際出行中,在不減少景點的情況下,導游、司機可能會根據(jù)天氣、交通等情況,對您的行程進行適當調(diào)整(如調(diào)整景點游覽順序等)如因不可抗力等因素造成無法游覽,只退還優(yōu)惠門票,敬請配合。
4. 出游過程中,如遇不可抗力因素造成景點未能正常游玩,導游經(jīng)與客人協(xié)商后可根據(jù)實際情況取消或更換該景點,或由導游在現(xiàn)場按旅游產(chǎn)品中的門票價退還費用,退費不以景區(qū)掛牌價為準,敬請諒解。
5. 如遇路況原因等突發(fā)情況需要變更各集合時間的,屆時以導游或隨車人員公布為準。
6. 如遇天氣原因?qū)е碌乃鞯琅R時關(guān)閉,導游會辦理相應的退費手續(xù),行程會有相應調(diào)整。
7.行程中的贈送項目,如因交通、天氣等不可抗因素導致不能贈送的、或因您個人原因不能參觀的,費用不退,敬請諒解。
8.團隊行程中,非自由活動期間,如您選擇中途離團,未完成部分將被視為您自行放棄,不退任何費用。
9. 團隊行程中,非自由活動期間,如您選擇中途離團,未完成部分將被視為您自行放棄,不退任何費用?;爻虣C(車)票仍可使用,請自行赴機場(車站)返回。
團隊行程中,非自由活動期間,如您選擇中途離團,未完成部分將被視為您自行放棄,僅退還未產(chǎn)生的門票及用餐費用:
10:在不減少景點的情況下,導游可以根據(jù)實際情況調(diào)整游覽順序